お客様のロイヤリティを高めファンマーケティングを加速させるファンコミュニティとは

「新規顧客だけではなく、既存顧客を大事にしてLTV向上を図りたいけど、なにをしたらいいかわからない」という課題を持っている担当者様が増えていると思います。そんな中、既存顧客のロイヤリティを向上させ、コアファンや推奨者を増やすことを目的とした、既存顧客へのアプローチ｢ファンマーケティング｣という施策をご存知でしょうか。本セミナーでは、｢ファンマーケティング｣の基本から、有効な施策である「ファンコミュニティ」を通じて各企業がどのように、お客様のLTVを向上させるのかについてお伝え致します。