6月5日(水) 14:00 ～ 14:40

新たな感動体験を生み出すエアークローゼットのデータ活用とは

講演内容

近年、短期的な購入だけでない、サブスクリプションモデルのサービスが増えてきています。長期的な関係性を築くサブスクリプションモデルではユーザーのニーズを読み取り、サービス改善を行う必要があります。本講演はサブスクリプションモデルの女性向けファッションレンタルサービスを提供する「airCloset」がお客様のデータ分析によって満足度向上に繋げている事例をお話しいたします。

講演者プロフィール

石川 桂太 氏

1990年生まれ 神奈川県出身。慶應義塾大学在学中に公認会計士試験に合格した後、インドの大手会計事務所でインターンに従事。2013年、NRI Indiaに新卒現地採用で入社後、海外進出戦略コンサルティング・M&Aアドバイザリー業務に従事。2015年、airClosetの”ワクワクする新しいライフスタイルを創る”という理念に共感し、9番目の社員として入社。現在は、全社の戦略策定を担うとともに、新規事業・事業推進・データサイエンス・マーケティングを管掌。