6月5日(水) 16:00 ～ 16:40

最新テキストマイニングで変える、マーケティング最前線VOC活用
～AIを活用した、マーケティングプラットフォーム大公開～

講演内容

AIやビッグデータの技術進化に伴い、改めてテキストマイニングにおける自然言語解析処理技術が注目を浴びています。弊社で開発・リリースし、既に1,500社以上の企業が採用する導入実績No.1テキストマイニング「見える化エンジン」による、AIや画像解析など最新テクノロジーと連携した新たな顧客の声活用の可能性と先進事例を解説します。

講演者プロフィール

松原 雅仁 氏

「見える化エンジン」の事業立上げから1,500社以上の導入推進を行うとともに、数多くのVOC分析・活用のコンサルティングに携わる。現在では、テキストマイニングと音声や画像、SNSデータなど新しい情報を組み合わせた、新たな情報活用手法の研究や企画を進める一方、コンサルティング活動やセミナー講演を通じて、新たなVOC活動の普及・促進に邁進している。