インターネット・マーケティングフォーラム2019
小林 剛 氏
トライベック・ストラテジー株式会社上席執行役員
[ 講演者プロフィール ]
トライベック・ストラテジーに2008年より参画。幅広い業界における企業のオウンドメディアのリニューアルプロジェクトを中心に、主にデジタルマーケティング、コミュニケーション戦略策定に携わりコンサルタントとして従事。プロジェクトの経験・ノウハウに基づき、ユーザビリティ評価をはじめとしたトライベック独自のさまざまなオウンドメディア評価プログラムの実践と推進に取り組んでいる。
10:00 ~ 11:30
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CXをユーザーの気持ち起点で考える~誰のためのCXか~
小林 剛 氏トライベック・ストラテジー株式会社上席執行役員