顧客が求める答えを届ける『サイト内検索』 Yext Answers

検索の進化に伴い、ユーザーが検索で問いかける内容は具体化する一方ですが、企業のウェブサイトでは、その具体的な質問に応えることができず、結果としてユーザーが検索エンジンやSNSに逆戻りするという状況が生まれています。Yext Answersは、こうした状況を一変させ、コンバージョン促進、サイト離脱を防ぐサイト内検索ソリューションです。本セッションでは、ウェブサイトの顧客体験を変革する方法、そのメリットをご紹介します。