「移動の価値」が変わる時代にKDDIが実践する店舗の価値向上とOMO戦略

「移動の価値」が変わる現代において、店舗とデジタルの関係や役割にも大きな変化が起きています。データを利活用したOMOによる「流通・販促DX」はどこまで推進できるのか。同事業部の責任者であるKDDIの山本氏にその現在地と今後の戦略についてお話いただきます。