講演内容

日本国内でも90年代後半ごろから「IMC(インテグレーテッド・マーケティング・コミュニケーション)の概念が注目され、IMCを冠した企業内組織も散見されていました。ただ、インターネットやSNSが現在のように浸透していなかった当時のIMCでは主には広告や販促など、マーケティング・コミュニケーションの各手段の統合的な活用が主軸にありました。しかし現在は、一般の消費者の発信力が力を増し、トリプルメディアさらにはPESOという概念で情報環境を読み解く必要が生まれています。顧客にとって、一貫したブランド体験を提供する、ブランドコミュニケーションにおけるコンシステンシーは今の時代も変わらずに必要ではありますが、それを実行するマーケティング組織や機能、あるいはそこで活躍するマーケターの思考にも変化が生まれているのではないでしょうか。口コミを喚起するユニークな広告で、あらたなブランドイメージの確立に成功した「スキットルズ」を抱える、マースジャパンの事例、プロダクトの開発次点に話題になる要素が組み込まれている、「YOINEDヨインド」のUCC上島珈琲の事例などをもとに今日におけるIMCの在り方を議論していきます。

講演内容

TVCMやデジタル広告などの既存メディアミックスを試行錯誤してもその直接的な効果はますます不透明になっていくばかりです。莫大な購買データからカテゴリーの構造や消費者の行動を理解をした上で購買に最も近い場所での戦略的なメディアリーチを行うことで目に見える良質な認知獲得とLTVの高い顧客の行動変容を起こすことが可能になります。 国内最大規模のネットワーク化されたリテールメディアと既存メディアとのミックスによる圧倒的な効果を豊富な実例を紹介しながらご案内します。