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一人一人と向き合いコミュニティを広げていく。ユースキン製薬が幅広い世代に愛される理由とは
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高嶋 俊継 氏
ユースキン製薬株式会社
企画部 プロモーショングループ マネジャー
1999年 ユースキン製薬株式会社入社。営業本部、マーケティング室を経て現在は企画部に所属。入社以来、主に広報・宣伝・販促などのプロモーション活動全般に携わる。One to Oneコミュニケーションを軸としたプロモーション活動を展開し、近年では、SNSを活用したファン作りを中心に、消費者の顧客生涯価値(LTV)を高める取り組みを行っている。現在、CRMを活用した、顧客のロイヤリティ管理にも取り組んでいる。