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パルコが推進する顧客理解とDX戦略
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安藤 彩子 氏
株式会社パルコ
デジタル推進部 業務部長
株式会社ノエビア、トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、株式会社TSIホールディングスを経て、現在は株式会社パルコ デジタル推進部に勤務。トリンプ在籍時よりCRM戦略策定、ロイヤルティプログラム構築、顧客コミュニケーションプランニング、顧客データ分析、ポイントサービス開発運用等CRM関連業務に従事し、サービスリニューアルやCRMシステムリプレイスのプロジェクトを推進。現在パルコでは、CRM推進のための環境構築と取得したデータの分析/活用を主に担当している。