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LTV120％UP！ブランドの安定売上基盤をもたらす、熱狂的なロイヤル顧客の育成

あなたのサービスに、熱狂的なロイヤル顧客はいるでしょうか。成熟したこの国内マーケットでは、顧客との関係性をより強化し、消費者との共創型のコミュニケーションを実行することが極めて重要です。テレビCMからはじまり、デジタル広告、SNS施策など新規顧客を「獲得」するためのプロモーション施策への投資が中心になってはいませんか？今回のイベントでは、某食品メーカーの事例を使用し、消費者のロイヤル度を高めるための「獲得で終わらない育成」までのブランドコミュニケーションについて解説します！