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CV0を1に変える「伝わるデザイン」とは？ヒートマップでわかった3つのポイント

会員数550万人、月間8000万PV。多くのお客様が訪れるブックオフ公式通販サイト「ブックオフオンライン」では、お客様に「伝わるデザイン」をモットーにヒートマップ分析を用いてWebデザインの改善を行っています。ABテストなど改善の中で見えてきた3つのポイントを具体的な事例を元に解説します。