株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなピースラボUnit（CXデザイン） Unit Director

佐藤潤氏

[ 講演者プロフィール ]

2012年にヤッホーブルーイング中途入社。通販・プロモーション・ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。現在は顧客調査・CXデザイン部門にて、オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わる。一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会フェロー。D2Cコミュニティ研究会主宰/運営。著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』（日経BP）